Tastiera AXEL Florence

[nino.abbadessa]

Salve,
sono un nuovo utente e ho acquistato da un anno una centrale G820 con tastiera florence.
Dopo una mancanza di rete elettrica superiore a due gg la centrale si è spenta e la tastiera Florence a smesso di funzionare, al riavvio della corrente la tastiera ha iniziato a lampeggiare e poi si è oscurata , ossia tutti i cristalli della prima riga , dove segna orario e data,sono diventati scuri, mentre la seconda riga dove solitamente di immette la password è sparita..
potete aiutarmi in quanto riesco a inserire l'allarme ma i critsalli non si illumina piu di verde e cosi non puo andare
avevo pensato di staccare l'alimentazione della tastiera e poi ricollegarla, secondo voi?

grazie
Nino

[Davide Marcomini]

Solo con le opportune verifiche è possibile stabilire il problema. Io contattare l'installatore.