Tecnoalarm-Commutatore non chiama

[Luca Nardi]

in entrata ti da la possibilità di regolare i vari parametri e in uscita no . Ma!

Scusa ma non mi e chiaro .Quando parli di parametri che riesci a regolare in entrata a cosa ti riferisci ? Forse alle funzioni disponibili durante la comunicazione telefonica ? Quelle ti saranno utili solo per registrare il messaggio vocale iniziale e non altro .
Secondo me ti manca la programmazione del menu "associazione allarmi" (a memoria credo sia il n°14) che è riservato al codice installatore.
Se la centrale non sa per che motivo deve chiamare i numeri telefonici allora non li chiama proprio.

[Davide Marcomini]

Grazie Luca ,
intendi collegare un telefono ? C'è e funge allora a questo punto credo che non si possa fare dalla tastiera anche se é strana la cosa perché in entrata ti da la possibilità di regolare i vari parametri e in uscita no . Ma!

Scusa ma entri con un codice master o installatore?

[principiante2012]

Si, ma se hai la pazienza di leggere il mio primo messaggio capirai la mia situazione io il codice installatore non c'è l'ho.
Una curiosità ma tale codice e' univoco per ogni centrale? Oppure e' un numero assegnato ad ogni tecnico da tecnoalarm ?

[principiante2012]

Entro con il master

[Davide Marcomini]

Entro con il master

Il master non è abilitato ad eseguire determinate operazioni

[principiante2012]

Scusa ma il codice installatore e' specifico di ogni centrale?
Oppure e un codice di ogni installatore non ho ben capito.

[Davide Marcomini]

Scusa ma il codice installatore e' specifico di ogni centrale?
Oppure e un codice di ogni installatore non ho ben capito.

Questo dipende molto dall'installatore e da come è abituato ad operare, io ne assegno uno per ogni centrale ma so di qualcuno che ne utilizza uno per tutte, scelte, e infine chi lascia quello di fabbrica, in ogni caso senza quello sei limitato nelle operazioni e io non avevo afferrato subito che non ne fossi in possesso.

[principiante2012]

E' un bel casino, io non ho proprio modo di rintracciare quello che l'ha montato.
Pero é. Assurda sta cosa io non posso fare ciò che voglio con una cosa mia ma!
Senti e se provassi a inserire quello di fabbrica che immagino sia standard come devo fare ?
12345*?
Praticamente sono obbligato a chiamare una persona che si collega con il pc alla centrale e azzera i cidici?
Uufffffff

[Davide Marcomini]

Vedi in realtà non è proprio così, la programmazione va protetta anche per dare maggior sicurezza e garanzia al cliente utilizzatore, poi se vuoi possiamo discutere sulle modalità di "detenzione" del codice ma questa è una storia vecchia.

[Luca Nardi]

Già ,se non hai alcun recapito del vecchio installatore credo che chiamarne un'altro anche solo per resettare io codici sia la strada piu' veloce .
Le centrali Tecnoalarm (cosi' come tutte le centrali professionali odierne) vanno programmate esclusivamente da personale tecnico opportunamente preparato ed istruito tramite appositi corsi di formazione ed aggiornamento che le case costantemente mettono a disposizione degli installatori professionisti.
Il codice installatore diventa quindi la garanzia che a mettere le mani sulla centrale sia esclusivamente personale autorizzato e competente.
Facciamo un paragone con il mondo dell'automobile :
Io acquisto da concessionari ufficiali una BMW ( o altra auto prestigiosa) e faccio tutti i tagliandi e la manutenzione per tenerla a posto. Poi la vendo e chi la compra decide di provare da solo a fare i vari interventi di manutenzione. Magari è anche un bravo meccanico ma non puo' avere l'esperienza e le apparecchiature diagnostiche che ha la concessionaria ufficiale cosi' si puo' trovare , in buona fede , ad avere il veicolo poco efficiente o malfunzionante senza saperlo. Per questo le varie case vogliono seguire il veicolo ed averne la responsabilità della manutenzione ;il codice installatore è appunto riservato all'installatore proprio per questo.
Tornando all'allarme è vero che il sistema è tuo perchè l'hai pagato ed è vero che puoi farne quello che vuoi ma se non rintracci il vecchio installatore e te lo fai resettare non hai modo di usarlo ; a parte le telefonate chissà quante altre decine di parametri sarebbero da riprogrammare.

[principiante2012]

Ok grazie

[electric]

Io acquisto da concessionari ufficiali una BMW ( o altra auto prestigiosa) e faccio tutti i tagliandi e la manutenzione per tenerla a posto. Poi la vendo e chi la compra decide di provare da solo a fare i vari interventi di manutenzione. Magari è anche un bravo meccanico ma non puo' avere l'esperienza e le apparecchiature diagnostiche che ha la concessionaria ufficiale cosi' si puo' trovare , in buona fede , ad avere il veicolo poco efficiente o malfunzionante senza saperlo. Per questo le varie case vogliono seguire il veicolo ed averne la responsabilità della manutenzione ;il codice installatore è appunto riservato all'installatore proprio per questo.

Esatto !!
Aggiungo inoltre, anche se sembrerà strano a qualcuno... Ma come nelle macchine, esistono le "campagne di richiamo", potrebbe esistere anche per le centrali qualche agg.fw necessario per dare migliorie o risolvere qualche problema.
Avere dunque un contatto diretto con il proprio installatore, che magari segue anche la manutenzione, da la garanzia di un impianto funzionante.....