Sensore esterno APIR4-ADI/19, trasmissione ridotta.

[Marcoshot]

Buongiorno a tutti,
come da mia presentazione inviata, faccio sapere che sono un privato che tenta di risolvere un problema in forma autonoma poiché il tecnico che installò la mia centrale di allarme ora non c'è più.
Premetto che ho una centrale Awacs ac64 duo, e sto tentando di far funzionare un nuovo sensore doppio infrarosso per uso esterno via radio modello APIR4-ADI/19, e mi sono accorto che ha una distanza di trasmissione non superiore a circa 3 m dalla centrale.
Chiedo se mi potete aiutare a risolvere il problema e quindi a far "parlare" centrale e sensore a una distanza superiore. Grazie

[Davide Marcomini]

Non sono un profondo conoscitore del prodotto ma mi è capitato di dover aggiungere o sostituire qualche dispositivo su impianti Awacs. Quello che posso dire è che l'unico motivo per cui non dialoga è perchè potrebbero essere di "famiglie" diverse, da quello che vedo la centrale è serie "duo" mentre il rilevatore è serie "platinum".

[Marcoshot]

Innanzitutto grazie per la sua pronta risposta.
Sul foglietto allegato al sensore e presente dentro la scatola ho notato che inserisce come frequenza di trasmissione anche la duo/platinum (vedasi foto allegata), secondo lei è quindi corretta la serie? Nel mio messaggio iniziale avevo omesso questo dettaglio e mi scuso.
Allego anche una foto della scheda.
Grazie.

[Marcoshot]

Inoltre aggiungo che se clicco lo switch di anti manomissione, questo viene rilevato dalla centrale a non più di 3 metri circa.

[Davide Marcomini]

A questo punto, poichè non ci sono impostazioni che possano limitare la portata radio, direi che sarebbe opportuno contattare il venditore o il produttore. Almeno per escludere un guasto del disposito.

Provato con un altro?

[Marcoshot]

Ho contattato il rivenditore, procedero' alla restituzione con cambio del prodotto